商品運送

請問貴公司送貨的方式有哪些?

由於商品會因其商品價值與體積等特性,故廠商所提供的出貨方式就會不相同。目前共有郵局小包掛號、包裹、貨運與宅配等方式送貨。

 

隔日達~商品何時送達?

當日下午四點前完成刷卡或匯款完成通知,當日即安排物流出貨至您指定的地址,正常情況下商品隔日送達。

下午四點後將於隔日發貨,後天到貨

商品寄出時我們亦會寄發寄出貨通知信給您。

PS.收貨地址非十大都會區或指定時段到貨的訂單。

離島、貨到付款、訂單付款資料待確認、收貨人資料有誤或無法收貨、或遇颱風地震等天災。無法隔日到貨

 

物流服務費怎麼計算?

若您訂購的商品未達免運標準1200元,將酌收100元的物流服務費;若訂購金額超過1200元,則免收物流服務費。

 

物流服務費可以退嗎?

訂單進入出貨作業前,您可取消全部訂單,物流服務費亦可一併取消退款;但若已進行出貨作業,物流服務費將無法退費。

取消訂單的時候,物流服務費會跟著退還嗎?

會的,取消訂單後,物流服務費將會一併取消,並盡快退款給您。

 

為什麼已經過了七個工作天了,東西還是沒收到?

本網站商品皆在三個工作日內寄出,若您未收到商品,可能是商品在運送過程產生異常,建議您點選「聯絡客服」與我們聯絡 ,我們將會為您查詢貨品的運送狀況。

若商品為預購商品,請至訂單明細中查詢商品預定的出貨日期。若已過預訂出貨日期但該商品並未顯示出貨日期,則表示該商品尚未出貨。如想知道目前商品處理進度,歡迎您點選「聯絡客服」與我們聯絡,我們將會為您查詢貨品的情況。

 

我可以指定送貨的時段或是選擇夜間、周日送貨嗎?

目前宅配公司提供送件時間為週一至週六上午九點~下午六點,平日晚間與週日不送件。若造成您的不便,敬請見諒。

為讓您能儘早收到訂購的商品,建議您在訂購前考量一下指定收件地址假日是否方便收件。

 

我的收件地址要變更,請問該如何更改?

請您至網頁上方的「連絡我們」來信或直接來電02-2356-8715通知我們變更收件地址。只要我們還未出貨,就會即時處理更改,如已出貨,就來不及更改,請您協助至原收件地址確認收件。

 

我同時訂了多項商品,為什麼沒有同時送達?

由於您訂購的商品可能有臨時缺貨與預購問題,其寄送的時間及方式就會不相同。但請放心,在確認交易條件無誤且有庫存後,商品將會陸續送達您指定的地址。。若無,請您直接來電查詢 02-2356-8715。

 

請問商品可以寄送到外島嗎

可以,離島地區配送一律收取物流服務費200元,離島地區配送將以貨運商實際配送狀況為準,恕無法提供指定時段到貨,亦不受快速到貨配送時效限制。

l   離島配送服務區域如下:
澎湖縣:馬公市、西嶼鄉、白沙鄉、湖西鄉
金門縣:金沙鎮、金湖鎮、金寧鄉、金城鎮、烈嶼鄉
連江縣(馬袓):南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉
台東縣:綠島鄉
屏東縣:琉球鄉

 

請問商品可以寄送到海外嗎

目前本購物網不提供海外人士訂購,請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。

Hot News